Fica muito difícil avaliar um quadro dermatológico sem o exame físico. Mas, quando toda a família apresenta o mesmo sintoma é muito provável que o problema seja de origem infecto contagiosa.
As roupas de uso pessoal e de cama deverão ser lavadas diriamente e não deverá ser permitida a troca entre os mesmos membros da família. Uma consulta ao dermatologista se faz necessária para que seja prescrita a correta medicação para uso de todos os membros da família, caso seja realmente de origem infecciosa.